Dato for seneste opdatering: 29. juni 2026
1. Disse Vilkår og Betingelser definerer reglerne for brug af velvet-cedar.com hjemmesiden og levering af tjenester af velvet-cedar.
2. Administratoren af hjemmesiden og tjenesteleverandøren er velvet-cedar med base i Warszawa, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polen.
3. Kontakt med tjenesteleverandøren er mulig via e-mail: [email protected]
4. Brugen af hjemmesiden betyder accept af disse Vilkår og Betingelser.
De begreber, der anvendes i disse Vilkår og Betingelser, betyder:
1. Brugeren er forpligtet til at bruge hjemmesiden på en måde, der er i overensstemmelse med loven, god skik og bestemmelserne i disse Vilkår og Betingelser.
2. Det er forbudt at levere ulovligt indhold og at udføre handlinger, der kan forstyrre hjemmesidens korrekte funktion.
3. Brugeren bærer det fulde ansvar for konsekvenserne af at angive falske, unøjagtige eller forældede data.
1. Tjenesteyderen leverer tjenester inden for digital tilstedeværelsesstyring, herunder:
2. Detaljeret omfang af hver tjeneste defineres individuelt i en aftale indgået med kunden.
1. Levering af tjenester påbegyndes efter indgåelse af en aftale mellem tjenesteleverandøren og kunden.
2. Aftalen indgås på grundlag af et individuelt udarbejdet tilbud.
3. Tjenesteyderen forpligter sig til at levere tjenester med passende omhu, i overensstemmelse med den nuværende viden og bedste branchepraksis.
4. Kunden er forpligtet til at samarbejde med tjenesteyderen og levere de nødvendige oplysninger og materialer, der kræves for udførelsen af servicen.
1. Priserne for tjenester, der er angivet på hjemmesiden, er vejledende og udgør grundlaget for udarbejdelse af et individuelt tilbud.
2. Den endelige pris for tjenesten bestemmes i aftalen indgået med kunden.
3. Alle priser er angivet i polske zloty (PLN) og inkluderer moms.
4. Betalinger udføres på grundlag af udstedte fakturaer inden for de frister, der er angivet i aftalen.
1. Tjenesteyderen er ikke ansvarlig for:
2. Tjenesteyderen garanterer ikke opnåelse af specifikke numeriske resultater i form af en stigning i følgere, rækkevidde eller engagement, da disse afhænger af mange eksterne faktorer.
3. Tjenesteyderens samlede ansvar for manglende opfyldelse eller forkert opfyldelse af aftalen er begrænset til den vederlag, der er modtaget for den pågældende tjeneste.
1. Kunden har ret til at indgive en klage over de leverede tjenester.
2. Klager skal indgives til e-mailadressen: [email protected]
3. Klagen skal indeholde en beskrivelse af problemet, datoen for dets opståen og kundens forventninger.
4. Tjenesteyderen vil behandle klagen inden for 14 arbejdsdage efter modtagelsen.
1. Administratoren af personoplysninger er tjenesteyderen.
2. Detaljeret information om behandlingen af personoplysninger findes i Privatlivspolitikken og GDPR-informationen, der er tilgængelig på hjemmesiden.
3. Personoplysninger behandles i overensstemmelse med GDPR og andre gældende love.
1. Alle materialer, indhold og grafiske elementer, der er placeret på hjemmesiden, tilhører tjenesteyderen eller bruges under passende licenser.
2. Brug af materialer, der er placeret på hjemmesiden uden tjenesteyderens samtykke, er forbudt.
3. Materialer, der er produceret som en del af de leverede tjenester, kan være underlagt separate aftaler vedrørende ophavsret, som er specificeret i aftalen med kunden.
1. Hver af parterne kan opsige aftalen efter gensidig aftale til enhver tid.
2. I tilfælde af grov overtrædelse af aftalens bestemmelser af den ene part, kan den anden part opsige aftalen med øjeblikkelig virkning.
3. De detaljerede betingelser for opsigelse af aftalen er specificeret i den individuelle aftale, der er indgået med kunden.
1. Tjenesteyderen forbeholder sig retten til at foretage ændringer i Vilkårene og Betingelserne. Brugere vil blive informeret om ændringer ved at publicere den nye version på hjemmesiden.
2. I sager, der ikke er reguleret i disse Vilkår og Betingelser, finder polsk lovgivning anvendelse, især Civil Code.
3. Eventuelle tvister vil blive afgjort af den domstol, der er kompetent for tjenesteyderens hovedsæde.
4. Skulle nogen af bestemmelserne i Vilkårene blive anset for ugyldige, forbliver de øvrige bestemmelser i kraft.
5. Vilkårene træder i kraft på udgivelsesdatoen på hjemmesiden.